公关文书一般会在政府机关、企事业单位、人民团体等组织用来汇报、反映、沟通情况庆返和交流经验的时候用到。
由于它不属于正式公文，因此不能公开出版，只在内部发行。日常工作中所见的通讯、动态、情况反映、信息通报、内部参考都属于简报的范围。由于其具有简短樱岩灵活的特点，因此它的使用范围很广，在公关文书中应用较多。
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写作特点
1、明确的实用性
公关文书与一般文书相同，其写作具有明确的实用性。它是为了达到一定的公关目的，在公众中树立良好的组织形象而写作的，实用性很强。如写公关广告，就是为了宣传组织形象，让公众了解，认知组织，提高组织的知名度，为组织的发展提供良好的舆论环境。
2、内容的真实性
由于公关文书服务脊差御于一定的公关目的，所以其中涉及到的事情，人物，情节，数字，一定要真实、准确，不能有假设虚构，否则就会影响组织声誉，给组织的发展带来不良的后果。
3、较强的时效性
公关文书一般讲究时效，要求文书的写作在一定时间内完成，不允许拖拖拉拉，否则就会耽误工作的正常开展。如简报，新闻在这方面就有很高的时间要求，超过时间就毫无意义可谈。
4、格式的规范性
公关文书与一般文书一样在写作上有一定的较固定的格式，即比较固定的结构层次，习惯用语，称谓，签署等，这样便于书写，阅读。如请柬、信函、广告等等。
祝词、欢迎词耐孙码、欢送词和答谢词都是用来表述的应用性文书，应该注意书凯肆面语和口语的使用，使之既富有情趣又自然得体。 （三）适度昌哪性 一般说来，礼仪讲话稿的